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  • Wortwolke zu der Frage, was Menschen zum Stichwort

    Typisch Behördendeutsch? Das geht auch anders!

    Verständliche und wertschätzende Sprache

    Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum die Verwaltung schreibt, wie sie schreibt? Ob das nicht auch etwas verständlicher, persönlicher und wertschätzender geht? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir haben Antworten auf die häufigsten und wichtigsten Fragen rund um verständliche und respektvolle Sprache in der Verwaltung für Sie zusammengestellt und wünschen Ihnen spannende Anregungen und interessante Erkenntnisse beim Stöbern.
  • Zwei weiße Figuren stehen sich im Gespräch gegenüber. Die linke Figur sagt

    Erfolgreicher Fachtag für Führungskräfte

    Verwaltungssprache: Barriere oder Brücke?

    Am 5. November 2025 war es endlich so weit: Unter dem Titel „Verwaltungssprache: Barriere oder Brücke?“ haben sich über 55 Führungskräfte aus der Bremer Verwaltung mit dieser Frage auseinandergesetzt. Natürlich soll die Verwaltungssprache eine Brücke sein! Aber wie sieht der Weg dorthin aus? Das Kompetenzteam Bürger*innenservice und Kommunikation im AFZ hatte zu diesem Fachtag speziell für Führungskräfte Expert*innen aus Wissenschaft und Verwaltungspraxis eingeladen. Sie haben bei der Suche nach dem Weg tatkräftig geholfen. WEITER
  • eine weiße Figur betrachtet durch eine sehr große Lupe vier Aktenordner, die auf dem Boden stehen

    Handlungshilfe

    Verständliche Sprache in der Bremer Verwaltung

    Sie wollen sich in Ihrem Arbeitsalltag möglichst verständlich ausdrücken, sind sich aber nicht sicher, wie ? Da kann Ihnen die "Handlungshilfe Verständliche Sprache in der Bremer Verwaltung" helfen. Darin finden Sie einen Kurzüberblick über die konkreten sprachlichen Werkzeuge, die Sie nutzen können, viele interessante Hintergrundinformationen und auch Übungsmöglichkeiten mit Lösungen, die Sie Schritt für Schritt zu mehr Verständlichkeit leiten. Herunterladen (pdf, 1.2 MB)

Verständliche Sprache

Was ist verständliche Sprache, wer profitiert davon und wie schreibe ich verständlicher? Hier finden Sie Infos, Tipps und Hintergründe rund ums verstä...

Leichte Sprache

Was macht Leichte Sprache aus? Wie unterscheidet sie sich von "Verständlicher Sprache"? Und auf welchen rechtlichen Grundlagen beruht sie? Das Wichtig...

Wertschätzende und diversitätssensible Kommunikation

Was haben Vielfalt und Sprache miteinander zu tun? Wie spreche ich möglichst alle Menschen respektvoll an und nutze Selbstbezeichnungen?
eine gezeichnete Figur spricht in ein Megaphon. Aus dem Megaphon kommt eine Sprachblase mit einem Herzen heraus

Unsere Angebote

Sie sind auf der Suche nach Fortbildungen, Workshops, Inhouse-Schulungen oder anderen, auch individuell zugeschnittenen Unterstützungsangeboten rund u...

Wie können wir Ihnen helfen? Hier gibt es Lesestoff

Gendersensible Sprache, Verständliche Sprache, diversitätssensible Kommunikation

Das Bild zeigt einen Handschlag. Über den gegriffenen Händen ist ein Herz

Wir in der Bremer Verwaltung müssen unglaublich viel schreiben und sprechen. - Sie sprechen ein Verbot aus? Sie bewilligen einen Antrag? Sie erstellen einen Bescheid? Sie entwickeln ein Plakat? Alles ist Sprache! Schließlich können Menschen nicht nicht kommunizieren. In den allermeisten Fällen kommuniziert die Verwaltung durch geschriebene Sprache.
Wir als Bremer Verwaltung sind für alle Bürger*innen da. Und die sind sehr verschieden. Entsprechend vielfältig sollte die Verwaltung kommunizieren können. Wie das geht?
Hier finden Sie zwei Bremer Handlungshilfen zu

  1. Gendersensibler Sprache
  2. und zu Verständlicher Sprache

Darin können Sie in Ruhe schmökern. Hoffentlich finden Sie die Unterstützung, die Sie suchen.
Die Handreichungen haben zwar "nur" empfehlenden Charakter aber im Oktober 2017 hat das Bundesverfassungsgericht ein weitrechendes Urteil zum Personenstandsrecht gefällt. Seitdem findet man in immer mehr Formularen den Begriff divers. Den das grundgesetzliche Diskriminierungsverbot aufgrund des Geschlechts gilt für alle Geschlechter - nicht nur für diejenigen, die sich eindeutig als Mann oder Frau definieren. Konkrete Hilfestellungen zu gendersensibler Sprache gibt es hier: Handreichung Gendersensible Sprache in der Bremer Verwaltung (pdf, 1.4 MB)

"Gerechte Sprache allein schafft noch keine gerechte Welt. Aber indem wir sie verwenden, zeigen wir, dass wir eine gerechte Welt überhaupt wollen."
(Anatol Stefanowitsch)

Und auch möglichst verständliche und zugängliche Sprache trägt zu einer gerechteren Welt bei. Tun wir also, was wir können. Zur Handlungshilfe Verständliche Sprache in der Bremer Verwaltung geht es mit diesem Link: Handlungshilfe Verstaendliche Sprache (pdf, 1.2 MB)

Aus- und Fortbildungszentrum 2021 · Katja Lessing